Dit wordt jouw rol
Jij bent verantwoordelijk aanjagen van initiatieven en ideeën, coördineren van campagnes, borgen van kwaliteit en het uitdragen en verbeteren van onze services. We werken voor klanten als Boodschappen.nl, Karwei, PLUS supermarkt, GAMMA en DA. Jij kan écht het verschil maken voor en met onze klanten. Leuke bijkomstigheid: het werk dat we maken zorgt voor enorme zichtbaarheid en impact op landelijk niveau.
Als Account lead ben je de stevige sparringpartner voor klanten en de aanjager voor het uitdragen van onze diensten. Je leidt projecten als; het ontwikkelen van contentstrategieën, (online) campagnes, nieuwsbrieven en borgt de kwaliteit van diverse publicaties en producties. Tegelijkertijd bouw je relaties op met klanten en ben je intern dé vraagbaak waar iedereen terecht kan voor advies.
- Eerste aanspreekpunt voor briefings en vraagstukken: Je adviseert klanten over contentstrategie, design, inzet van (digitale) middelen, producties en campagnes.
- Leidinggeven aan een klantteam: Je coördineert designers, projectmanagers en contentspecialisten, terwijl je samen met hen de kwaliteit waarborgt.
- Ontwikkeling van ons dienstenpakket: Je brengt vernieuwing op bestaande activiteiten en denkt mee over nieuwe mogelijkheden om klanten verder te helpen groeien.
- Kwaliteit waarborgen: Je zorgt voor een hoog niveau in werkzaamheden voor klanten zoals, Karwei, GAMMA, Wibra en DA.
- Strategisch inzicht en datagedreven: Je kan inzichten (i.s.m. met team Strategie) omzetten naar advies en concrete acties voor de optimalisatie van de uitingen.
- Interne verbinding: Je schakelt met verschillende disciplines binnen Giesbers en bent hier een verbindende factor.
- Begrotingen begrijpen, bijhouden en ervoor zorgen dat facturatie netjes en op tijd gebeurt.
- Projecten begeleiden van start tot finish (en soms ook daarna, want klanten).
- Het projectteam faciliteren met duidelijke communicatie en structuur (je bent geen micromanager, wel een lifesaver).